Gamla appen

Nej, du kan fortsätta använda appen som tidigare. Appen kommer att byta namn till Företag - Kalmar länstrafik från och med den 14 september.

Biljetter som redan är köpta och som är giltiga kommer finnas kvar i den gamla appen efter den 13 oktober. Dessa biljetter är giltiga till dess att giltighetstiden gått ut. Från och med den 14 oktober är det inte längre möjligt att köpa nya biljetter i den gamla appen.

• Efter den 14 oktober kan du fortsatt resa på kvarvarande biljetter i den gamla appen till dess att giltighetstiden går ut.

Nej, fortsätt använda den gamla appen till giltighetstiden på din biljett går ut. Köp sedan en nya biljett i den nya appen.

Så här köper du en 30-dagarsbiljett i vår app

Det finns två sätt att köpa 30-dagarsbiljett. I filmen ovan kan du se hur det går till, nedan finns en punktlista.

Version 1 (Egen sträcka)

1. Sök resa från och till de hållplatser som du vill åka mellan (biljetten blir inte knuten till de hållplatser som du anger utan till de zoner som hållplatserna befinner sig i, du kan se våra zoner här)
2. Välj en avgång mellan hållplatserna.
3. Klicka på ”köp biljett” - du kommer till en ny meny.
4. Klicka på menyval "biljettyp".
5. Välj 30-dagarsbiljett och kategori (vuxen, ungdom eller studerande).
6. Klicka "köp biljett"

Version 2 (Län & kommun)

1. Klicka på hamburgermenyn uppe till vänster i appen – en ny meny kommer upp till vänster.
2. Klicka på ”Köp biljett”.
3. Klicka på ”Periodbiljett”
4. Välj biljettyp och kategori (vuxen, ungdom eller studerande).
5. Klicka ”köp biljett”.

Nej, möjligheten att boka Närtrafik i den nya appen finns inte med från början. Från och med den 14 oktober måste Närtrafiksbokningar ske via telefon till 010 - 21 21 000.

Vi jobbar för att införa möjligheten att boka Närtrafik via den nya appen, vi återkommer när det blir möjligt.

• Alla biljetter som köps i Kalmar länstrafiks app måste aktiveras innan avresa. Detta gäller för enkelbiljetter, Duo/Familj-biljetter och periodbiljetter (30-dagarsbiljett & Sommarbiljett). Biljetter köpta i Kalmar länstrafiks app kan aktiveras som senast 30 dagar efter inköpsdag.

• Det går att ångra köpet fram till biljetten aktiverats.

• Du kan köpa enkelbiljetter för resa inom Kalmar län och för resa över länsgräns. Du kan även köpa periodbiljetter för resa inom Kalmar län. Observera att mobilbiljett till Danmark, t ex Köpenhamn Airport eller Köpenhamn Huvudbangård, inte kan köpas då vi inte har lyckats få till en överenskommelse om giltigheter för appen med danska DSB. Däremot kan du söka avgångstider och tidtabeller till/från Danmark i appen.

• Mobilbiljett gäller för eventuellt byte, vilket måste ske till närmast tillgängliga förbindelse. En mobilbiljett för resa inom en zon gäller även för returresa, inom biljettens giltighetstid.

• Om du har en periodbiljett i appen och mobiltelefonen går sönder så du tvingas skaffa en ny mobiltelefon (samma SIM-kort) får du tillgång till periodbiljetten när du loggar in med ditt telefonnummer i appen i den nya mobiltelefonen. Om biljetten har öppnats under innevarande trafikdygn, är den låst till den gamla mobiltelefonen och blir då tillgänglig i den nya först nästa dag.
• Läs mer om biljettgiltighet i våra resevillkor (under avsnitt IV).