Sjukresor i servicefordon

Sjukresor i ett servicefordon används när personen på grund av funktionsnedsättning eller medicinska skäl har väsentliga svårigheter att förflytta sig på egen hand och/eller resa med kollektivtrafiken. Det måste finnas särskilda skäl för att få resa till vården med exempelvis ett servicefordon. 

Medicinska skäl vid resa med servicefordon:

För att kunna få en sjukresa med servicefordon krävs medicinska skäl som gör att personen inte klarar att resa med allmänna kommunikationer.

Det måste finnas särskilda skäl för att du ska få resa till vård med ett dyrare färdsätt så som ett servicefordon. Medicinska utlåtanden kan vara till hjälp i bedömningen om patienten får resa med ett servicefordon eller inte.

Vårdgivare lämnar ett medicinskt utlåtande till Kalmar länstrafik som sedan bedömer om patienten uppfyller kraven för att få resa med servicefordon. Använd blanketten som finns på kalmarlanstrafik.se, vid enstaka resa kan utlåtandet lämnas muntligt.

Vid akuta resor med servicefordon gäller:

Har du blivit akut sjuk och på egen hand inte kan ta dig till ditt besök eller akutmottagning bokar du din inresa via Kalmar länstrafik. Detta gäller även när du blir brådskande sjuk på natten.

Vid återresa krävs medicinska skäl. I övrigt hänvisas du till kollektivtrafiken eller att på egen hand lösa din hemresa.

Vad kostar en sjukresa i ett servicefordon?

Resa med servicefordon kostar 155 kr i egenavgift per resa. Det innebär 155 kr till vårdbesök och 155 kr från vårdbesök. Högkostnadsskyddet träder in när de sammanlagda egenavgifterna vid sjukresa överstiger 3 100 kr under en 12 månadsperiod, räknat från första resdagen.

Du kan läsa mer om kostnaden i frågor och svar längre ner på sidan.

Hur går en sjukresa i servicefordon till?

De flesta sjukresor ser olika ut då förutsättningarna varierar från person till person. Nedan finns en kortfattad beskrivning av en generell resa när personen har ett medicinskt utlåtande.

Till vårdbesöket:

1. När du fått en vårdkallelse bokar du resan över telefon via Kalmar länstrafiks kundtjänst. Boka gärna tur- och returresa samtidigt om det är möjligt.
2. Vid bokningen bestäms upphämtningsadress och tidpunkt, du behöver även meddela vilka eventuella hjälpmedel som du behöver ha med på resan.
3. Fordonet anländer på avtalad tid och plats. Föraren kan hjälpa dig ombord på fordonet. Huvudregel är att dessa resor samkörs vilket innebär att fler personer hämtas upp på vägen till vårdbesöket.
4. Du lämnas av vid entrén som är närmast vårdavdelningen. Föraren kan hjälpa dig ur fordonet.

Från vårdbesöket:

1. Du hämtas upp vid förbestämd entré vid sjukhuset/hälsocentralen. Föraren kan hjälpa dig ombord på fordonet.
2. Resorna samkörs vilket innebär att resenärer kan komma bli avlämnade innan du kommer hem.
3. Du lämnas av vid hemmet. Föraren kan hjälpa dig ur fordonet.

Så här beställer du en resa

Sjukresor med servicefordon bokas via Kalmar länstrafiks kundtjänst. En beställning kan göras av sjukvårdspersonal, personen/patienten som är i behov av resan eller anhörig, exempelvis ledsagare eller god man.

Ring 010-35 75 050 för att beställa en sjukresa. Klicka här för att se våra öppettider.

• Beställ din resa helst två vardagar innan avresa
• Om du vet när du ska åka tillbaka kan du med fördel beställa återresan samtidigt
• Det medicinska utlåtandet är knutet till ditt personnummer
• Vid förhinder avbeställer du resan så snart du kan. Avbeställer du inte resan kan du bli debiterad en avgift

Blir du brådskande sjuk på natten kan du beställa taxi från Kalmar länstrafik, ring på numret ovan. I annat fall får du betala hela taxiresan själv, du kan ansöka om ersättning i efterhand.

Så här avbeställer du en resa

Vid förhinder ska en beställd resa avbeställas så snart som möjligt. Du avbeställer resan genom att ringa vår kundtjänst på 010 - 35 75 050. Vid avbokning utanför ordinarie öppettider hänvisar vi till journummer: 010 - 35 75 060. 

Om du inte avbokar resan kommer du att debiteras en avgift för ej avbokad resa. Avgiften är på 300 kr.

Ledsagare

Du får ta med en (1) ledsagare om behov av ledsagare står angivet i det medicinska utlåtandet från vården. Ledsagaren reser kostnadsfritt och betalar ingen egenavgift.

Resa med hyrbil

Det är möjligt att få resa med hyrbil till och från vårdbesöket om sjukvården bedömer att resenären/patienten inte kan resa med den allmänna kollektivtrafiken samt att personen är i behov av flera ledsagare. Resa med hyrbil måste bokas via Kalmar länstrafiks kundtjänst för serviceresor.