Riksfärdtjänst
Riksfärdtjänst innebär resa från en kommun till en annan inom Sveriges gränser, utanför färdtjänstområdet.
Du kan ha rätt till riksfärdtjänst om du inte kan resa till normala resekostnader på grund av varaktig funktionsnedsättning. Varaktigheten på funktionsnedsättningen ska vara minst 6-12 månader. Syftet med resan ska vara nöje, fritidsverksamhet eller någon annan enskild angelägenhet. Exempel kan vara att du inte klarar en resa med tåg på egen hand men du kan genomföra resan med stöd av en ledsagare.
Hur genomförs resan?
Resor med riksfärdtjänst innebär inte automatiskt att du får resa med ett servicefordon. Den allmänna kollektivtrafiken är i dag tillgänglighetsanpassade i stor utsträckning och är därför det vanligaste färdsätt som riksfärdtjänsten ger ersättning för.
Bedömning om rätten till riksfärdtjänst görs utifrån om du inte kan resa till normala resekostnader på grund av funktionsnedsättning. Prioriteringen nedan gäller i flesta fall:
- Allmänn kollektivtrafik: I första hand sker resan med tåg eller buss om utredning visar att du kan resa med ordinarie tåg och buss som är tillgänglighetsanpassade eller om du klarar av att resa med ledsagare.
- Servicefordon: I andra hand beviljas resa med servicefordon om utredning visar att du inte kan resa med tåg eller buss.
Om resa genomförs med ledsagare i ordinarie kollektivtrafik så är den fördyrande kostnaden biljettpriset för ledsagaren. Det är denna kostnad som Kalmar länstrafik i så fall ersätter i efterhand.
Ansök i god tid
- Du måste skicka in din ansökan om riksfärdtjänst senast tre veckor före tänkt resa.
- Vid storhelger som påsk och jul behöver du skicka in din ansökan i så god tid som möjligt. Håll koll på cår hemsida för exakta sista ansökningsdatum inför helgerna.
När du skickat in din ansökan kommer du att kontaktas av en handläggare som utreder om du är berättigad till resan och hur den kan genomföras.
Riksfärdtjänst julhelgen 2026
Under julhelgen, 24-26 december, är det många som vill resa med riksfärdtjänst. För att Kalmar länstrafik ska kunna planera trafiken och tillmötesgå så många önskningar som möjligt behöver vi få till oss bokningar i god tid innan julhelgen.
Resor som sker över nyårshelgen kan med fördel bokas i förväg, men det finns inget sista bokningsdatum för dessa resor.
Sista datum för att boka resa till jul
- Ansökan om riksfärdtjänst ska vara oss tillhanda senast den 13 november.
- Resan bokas hos vår kundtjänst senast den 4 december.
Hur kan riksfärdtjänst användas?
Du kan använda riksfärdtjänst för resa till rekreation, fritidsverksamhet eller någon annan enskild angelägenhet. Resan måste vara från en kommun till en annan kommun inom Sveriges gränser.
Ansök om riksfärdtjänst digitalt via 1177.se
Du kan ansöka om riksfärdtjänsttillstånd genom att logga in med ditt BankID på 1177.se. Klicka här för att komma vidare till 1177.se.
Beställ din resa
När du fått ditt tillstånd kan du beställa din riksfärdtjänstresa. Det gör du på telefon 010–35 75 050. Resan måste beställas minst 5 helgfria dagar innan avresa.
Telefontid: 08:00-16:30 på vardagar.
Om du behöver avbeställa eller få hjälp med en redan tidigare beställd resa utanför ordinarie telefontider ringer du journummer 010-35 75 060.
Jourtid: 06:30-08:00 och 16:30-21:00 på vardagar, 15:00-21:00 på helgen.
Om du har beviljats generellt tillstånd för riksfärdtjänst med obegränsat antal resor under en begränsad tidsperiod ska en sådan resa beställas senast dagen innan avresa.
Om du har beviljats riksfärdtjänst med allmänna kommunikationer och ledsagare kan du själv boka och bekosta din och ledsagarens biljetter. Efter resans genomförande skickar du in biljetterna tillsammans med kopia på ditt riksfärdtjänst beslut. Du får ersättning för den kostnad som överstiger egenavgiften. Du kan inte få ersättning för ett dyrare färdsätt än det du har beviljats.
Avbeställ din resa
Vid förhinder ska en resa avbeställas senast två dagar före resdag. Om du inte avbeställt resan blir du ersättningsskyldig för 25 procent av den faktiska kostnaden.
Pris för resan
Priset fastställs av regeringen och motsvarar normala reskostnader (tåg 2:a klass). Mer information finns på riksdagens hemsida, (Förordning (1993:1148) om egenavgifter vid resor med riksfärdtjänst).
Kontantfritt i riksfärdtjänsten
Riksfärdtjänsten är kontantfri. Det är möjligt att betala för resan med Reskassa för serviceresor, betalkort ombord och faktura.
Ledsagare
Om du behöver hjälp under själva resan blir du beviljad ledsagare. Det kommer att framgå i ditt beslut vad som gäller.
När du har tillstånd till riksfärdtjänst är det möjligt för dig att, i mån av plats resa tillsammans med en medresenär (gäller endast vid resa med servicefordon). Medresenären betalar lika mycket som du betalar. Vid resa i allmän kollektivtrafik bokar och betalar medresenären sin egen biljett.
Hur du överklagar ett beslut
Om du inte är nöjd med beslutet kan du överklaga det till Förvaltningsrätten. Du som sökande kan överklaga beslutet på egen hand eller så kan ombud, vårdnadshavare, förvaltare eller god man göra det åt dig.
Det här ska överklagandet innehålla:
- Vilket beslut det gäller: Ange vad ansökan gällde, beslutsfattarens namn och vilket datum beslutet fattades.
- Varför du vill ändra beslutet: Förklara varför du tycker att beslutet är fel och vilken ändring du vill ha.
- Dina uppgifter: Namn, personnummer, postadress och telefonnummer samt din underskrift.
- Underlag: Bifoga gärna dokument eller annat som stödjer din uppfattning.
Hit skickar du överklagandet
Överklagandet ska ställas till Förvaltningsrätten, men du skickar det till Kalmar länstrafik. Det ska ha kommit in till Kalmar länstrafik senast inom 3 veckor från den dag du tog del av beslutet. Skicka överklagan till:
Kalmar länstrafik
Box 54
579 22 Högsby
Om överklagandet kommit in i tid skickar Kalmar länstrafik vidare handlingarna till Förvaltningsrätten, om inte Kalmar länstrafik själv ändrar beslutet på det sätt du begärt.
Behöver du hjälp?
Kontakta Färdtjänstenheten vid Kalmar länstrafik om du har frågor eller behöver hjälp att överklaga. Telefon: 010-35 75 051 (vardagar kl. 08:00–10:00)
Frågor och svar
Kan tiden för min resa ändras?
När du reser upp till 20 mil kan din avresetid förskjutas med en halvdag. För ännu längre resor kan avresetiden förskjutas med en heldag. I samband med helger kan ännu större förskjutningar krävas.
Vad får jag ta med mig?
Du får ta med dig max två resväskor. Du får ta med de hjälpmedel som krävs för att du ska kunna genomföra själva transporten. Extra hjälpmedel som behövs på resmålet får inte tas med.
Vad gör jag om jag inte är nöjd med beslutet jag fått?
Om du inte är nöjd med beslutet finns möjlighet att överklaga detta.