Återbetalningsregler

En del av våra biljetter kan återköpas, nedan listas vad som gäller.

Du kan ansöka om återbetalning vi ett formulär på hemsidan, via vår kundtjänst eller närmaste kundcenter.

Vi återköper:

  • Ej aktiverade eller icke använda biljetter mot en avgift på 50 kronor
  • Oaktiverade och aktiverad 365-dagarsbiljett
  • Kundkassa/reskassa - kvarvarande belopp på kundkassan/reskassan återbetalas mot en avgift på 50 kronor

Vi återköper inte:

  • Aktiverade/använda biljetter förutom 365-dagarsbiljett
  • Pappersbiljetter

Frågor och svar

Uppdaterad 2 januari 2023